Envíos:
Hay dos modalidades de envíos (Normal, entre 3 - 5 días en entregarse y Urgente se entregan al día laborable siguiente antes de las 17:00. No son laborales ningún sábado, domingo o festivos nacinales o locales si es la localidad de destino), siempre y cuando realice el pedido antes de las 13:30 horas de un día laborable. Queda excluido Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias. En estas Comunidades los envíos viajan como Paquete Azul y tardan aproximadamente 7 días hábiles.
NOTA: Los pedidos pagados mediante Tarjeta, epagado, o PayPal se procesan automáticamente, por lo que salen el mismo día. Los pedidos pagados mediante transferencia salen cuando se refleje el ingreso (normalmente al día siguiente).
Coste:
El precio del transporte es de 4.95 € tanto en modalidad Normal como en Urgente e incluye un seguro por el 100% del valor de la mercancía. Para los pedidos superiores a 60 € el transporte es gratuito.
Debido a las retenciones en la Aduana, no enviamos pedidos urgentes a Canarias, Ceuta y Melilla.
Medios de Pago:
Puede pagar Contra Reembolso, con Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria o mediante PayPal. Debido al fuerte recargo que imponen los transportistas sobre los contra reembolsos, nos vemos obligados a cobrarle un 2.95 € de recargo si usted elige como forma de pago el contra reembolso. El resto de modalidades de pago no tienen ningún recargo por nuestra parte.
Devoluciones:
Usted dispone de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente. La agencia de transportes pasará por su domicilio a retirar la mercancía. Una vez en nuestro poder le será devuelto el importe descontados los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.
Reclamaciones sobre el material recibido:
En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.
Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un Telf. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.
Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre envío más allá de las 48 horas desde la recepción por su parte del envío.. |
